市場調査をスムーズに行うためには、依頼前にしっかりと押さえておくべきポイントがございます。
こちらのページでは渋谷リサーチに初めてご依頼をいただいたS社様との電話でのやりとりの様子をご紹介いたします。ご依頼いただく前にぜひ一度、以下のインタビュー事例をご参考に事前にポイントを整理されてみてください。また、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
―― 経緯
S社担当者様より、当社へお問い合わせのお電話をいただきました。かるく挨拶を済ませ、現状をお伺いすると、現在いくつかリサーチ会社を検討しているとのこと。早速、来週にお会いするアポを取りました。以下はその後のお話です。
- S社担当者様：調査をお願いするうえで事前に確認すべきことは、何がありますか？
- 当社担当：調査にあたって考えておいていただきたいポイントは、調査目的を明確にすることです。このことを考慮せずに調査を始めてしまった場合、途中で変更が必要になるケースがあります。結局、それでは調査に時間がかかりますし、途中で依頼内容を変更するときには再び間違った目的を立ててしまう悪循環にはまってしまうんです。ですので、調査前には必ず「目的」とそれを達成するための「情報」を確定しておいていただけたらと思います。
- S社担当者様：なるほど。目的さえ決まっていれば、たとえ調査方法が変わっても意味あるデータに変わりませんからね。どんな業界でも、あとあとで依頼内容が変わるのは困りますよね。お会いするまでにじっくり考えておきます。それでは、来週よろしくお願いします。
- 当社担当：何かありましたら、またいつでもご連絡ください。ありがとうございました！ 失礼いたします。
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依頼の前のご不明点を一度ご確認ください。
